מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 14 ימים. אם חלפו 14 ימים מאז הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר מלא או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.
מספר סוגים של סחורה פטורים מהחזרה. לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. אנחנו גם לא מקבלים מוצרים שהם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
כרטיסי ברכה
מוצרי תוכנה להורדה
כמה פריטי בריאות וטיפוח אישי
כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
נא לא לשלוח את הרכישה חזרה ליצרן.
נא לא לשלוח את הפריטים שלך לכתובת השולח הרשומה על החבילה שלך. זו אינה כתובת ההחזרה והיא תעכב את עיבוד ההחזר וההחזר שלך. אנא הקפד לשלוח את ההחזר שלך לכתובת המופיעה בתווית המשלוח שסופקה, גם אם אתה בוחר להשתמש בשיטת משלוח משלך בעת ביצוע החזרות נוספות.
אנא ודא שלא כללת בטעות פריט(ים) שאינם שקשק בחבילת ההחזרה שלך. לא נהיה אחראים לשלוח את הפריטים האלה בחזרה אליך.
ישנם מצבים מסוימים שבהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד:
ספר עם סימני שימוש ברורים
CD, DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת קלטת או תקליט ויניל שנפתח.
כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות שאינן נובעות מהטעות שלנו.
כל פריט שהוחזר יותר מ-14 יום לאחר המשלוח
האם אני עדיין יכול להחזיר פריטים אם הם בלויים, פגומים או שהסרת התגים?
אנו לא מקבלים פריטים בלויים או פגומים שחסרים להם את התגים המקוריים.
ניתן להחזיר רק פריטים לא בלויים, לא מכובסים, לא פגומים, בצירוף התגים/אריזה המקוריים.
לא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים: בגדי גוף, הלבשה תחתונה, תכשיטים, מוצרי טיפוח, הלבשה תחתונה, בגדי ים ואביזרים (למעט צעיפים, תיקים, כובעים).
לא ניתן להחזיר פריטים עם סימני אי-החזרה ומתנות חינם.
לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים במבצע סופי.
החזרים
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים. החזרים מאוחרים או חסרים
אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן פנה לבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך עדיין, אנא צור איתנו קשר בכתובת {email address}. פריטים במבצע
ניתן לקבל החזר רק על פריטים במחיר רגיל. לא ניתן לקבל החזר על פריטי מבצע.
החלפות
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו עבור אותו פריט, שלח לנו דוא"ל לכתובת {email address} ושלח את הפריט שלך אל: {physical address}.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי למתנה בשווי ההחזרה. לאחר קבלת הפריט המוחזר, שובר מתנה יישלח אליך בדואר.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, נשלח החזר לנותן המתנה והם יגלו על החזרתך.
משלוח והחזרות
כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר שלך בדואר לכתובת: {physical address}.
אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר שלך.
תלוי איפה אתה גר, הזמן שעשוי לקחת עד שהמוצר שהחלפת שלך יגיע אליך עשוי להשתנות.
אם אתה מחזיר פריטים יקרים יותר, תוכל לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
זקוק לעזרה?
צור איתנו קשר בכתובת {email} לשאלות הקשורות להחזרים והחזרות.
ביקורות
אין עדיין ביקורות.